Tại điểm cầu Nghệ An, đồng chí Lê Ngọc Hoa - Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì.

Toàn cảnh hội nghị tại điểm cầu Nghệ An.

Để có kết quả được công bố, đối tượng xác định Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2020 bao gồm: 19 Bộ, cơ quan ngang Bộ, 63 Uỷ ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Phương pháp đánh giá của Chỉ số CCHC được kết hợp tự đánh giá của các Bộ, các tỉnh với đánh giá thông qua điều tra xã hội học và kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước.

Việc triển khai điều tra xã hội học với quy mô trên 22.500 cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý tại các Bộ, ngành, địa phương và trên 36.600 người dân, đại diện tổ chức, một số hội, hiệp hội.

Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2020.

Kết quả: Nhóm thứ nhất, đạt kết quả Chỉ số CCHC trên 90%, tiếp tục là 3 đơn vị: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Bộ Tài chính; Bộ Tư pháp. Nhóm thứ hai, đạt kết quả Chỉ số CCHC từ trên 80% đến dưới 90%, gồm 14 đơn vị. Chỉ số CCHC trung bình của 17 Bộ, cơ quan ngang bộ là 87.56%, tăng 1.93% so với năm 2019.

Đối với các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương: Đứng đầu là Quảng Ninh, tiếp đến là Hải Phòng… đứng cuối bảng là Phú Yên và Quảng Ngãi. Nghệ An đứng thứ 18/63 với chỉ số 85,28, tăng 6 bậc so với chỉ số công bố năm 2019.

Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2020.

Cũng tại buổi lễ, Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ công bố Chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2020 (SIPAS). Đây là kết quả khảo sát ý kiến của gần 35.300 người dân và tổ chức từ hơn 3.000 đơn vị hành chính cấp xã thuộc hơn 600 đơn vị hành chính cấp huyện của 63 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

Năm 2020 là năm thứ tư Bộ Nội vụ phối hợp với các cơ quan triển khai đo lường sự hài lòng của người dân và tổ chức. Nghệ An đứng thứ 48/63 với chỉ số đạt 82,34.